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上海闹市内的[email protected] Lo


2020-06-14


Puli Hotel & Spa 璞丽酒店

早前去上海参加商务会议,入住Puli Resort,酒店位于静安这个新兴商业区,附近是国际级五星酒店及大型商场。

酒店标榜是闹市内的Resort,未入住前,幻想它是平房式的建筑,即使无咁跨张,也

是只得几层楼的建筑别,岂料乘坐车子离远看,却见到酒店是高楼大厦,对Resort的印象打了点折扣,不过,步入大堂后又改观,超高楼底加落地玻璃,在自然光的照射下外面绿油油一片,带点峇里风情,check in counter更是开放式设计,加上轻快而有型的音乐,真的跟街外的典型上海有很大分别,有点时空转移的感觉。

酒店的员工亦很国际化,管理层和management level的员工都是外国人,引领我到方的房间经理Jana来自印度,她带我走住10楼的房间,入房后她听到我有两声咳,便立刻到房门口的mini bar,应该说是小pantry才对,泡了一壸中国茶给我,并叮嘱我多喝点茶滋润一下。

不过我的咳嗽当晚并没有好转,而床舖的香薰味更令我咳了一小时才能入睡,第二天早上在餐厅再次遇上Jana,她慰问我咳嗽有没有好转,我便告知床舖的气味令我睡不到,她听后立刻说会到房间看看可以如何处理,之后我便外出开了一整天会议,黄昏回到房间,只见门口放了开动着的空气清新机,入房后只见枱上放上Jana的便条,告诉我已换了没有香味的床单和慰问,这种窝心的服务真是值得我们这些从事服务业从业员学习,即使硬件了得达一百分,如果换上不合格的软件,即差劣的服务态度,同样都是不合格。

Puli的软件服务我给一百分,而硬件亦不下九十九分,房间不算很大却聪明地採用开放式设计,并有落地大玻璃对着开扬的上海街景,浴室和衣帽间佔房间三分之一,浴室则置于落地玻璃前,边relax边欣赏街景,又或可以把安装于对着睡床的大电视拉出来,180度转向对着浴缸。

我亦欣赏房间设计,啡调为主,家具带摩登东南亚味道,连浴室梳洗用品也是香茅味,令我沖凉后真的如同置身热带Resort,但另一边厢,设计却在细节位如门口的屏风加入典雅的中国元素。

地址: 中国上海市静安区常德路1号

网址:thepulihotel.grandluxuryhotels.com

房价:每晚约HK$2300

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房设计聪明,不单楼底高,浴室和衣帽间只用一道墙分隔开,令房间感觉大了很多。 电视可以拉出来向着浴缸方向,这几天在国内无得上facebook,又适逢6月4日,我便靠BBC和CNN看看香港的消息。
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每天黄昏回到房间,酒店都会预备甜点和饮品,这天是朱古力批及甜酒。

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房间提供任饮mini bar,并有nespresso咖啡机并有三款咖啡口味供选择,以及三款朱古力和小食。

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欣赏房间有很多插头,义电无难度,房内亦细心地提供这盒technology kit。
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伴随我几日并努力提供清新空气给我的空气清新机,check out时咳嗽已好转。
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收到Jana的便条后,第二天早餐前回覆她电邮道谢并说已好转,隔了约一小时在餐厅见到她,她说已收到我的电邮,很勤力的一个员工,感受到她对工作的热情。
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早餐是semi buffet,这天点了生果pancake。
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每天走到大堂,看到出面绿油油,难以想像是位于繁忙的商业区。

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喜欢房外外扬的景緻,一边是高楼大厦,另一边是民居平房。



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